破茧(恪纯)

恪纯

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第十七回 因祸得福遇良师

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不知道是什么原因,礼拜一的晨会上,陈思远突然对我说:“刘胜男,销售两组重新分配了一下,鉴于你的表现,A组决定把你和B组的XX调换。从今天起,你不归我管,归杨天华管了。你一会儿和杨颖交接一下,然后你去B组报告吧。”

我十分木然,没想到这么快我就被陈思远踢皮球似的踢到了B组。散会后,钱多多她们故意走到我的身边对我说:“刘胜男,恭喜你呢,以后不用再和我们朝夕相处了,还真有些舍不得你。”

我心中愤愤,只能咬牙隐忍着说:“感谢你们这段时间对我的照顾,希望我走了你们更加开心。”

杨颖连忙把我拉到了一边,神秘兮兮地对我说:“胜男,我看你还是早点去招聘网站看看能不能找其他工作吧!听说陈经理严重不看好你,我估计B组你也待不了多久!”

我当时心里听得发闷,我问道:“为什么不看好我?”

杨颖当时的眼神十分伤人,她说出来的话更加伤人,她说:“同事们背地里都说你笨,没人喜欢你呢,而且陈经理说你这样的人去菜市场卖菜还差不多,根本都不适合做销售!”

杨颖当然是实话转告,她一向如此,喜欢打击我的同时抬高她自己,因为除了我,她在其他人面前找不到自信心。我心里十分火大,极力压抑着自己强烈的自尊心,淡淡地说了一句:“知道了!”

心里一片黯然。

若干年后,我喜欢上了台湾的综艺节目《康熙来了》,每当看到在节目里不断努力挑战多个角色、却一直被大家嫌弃的陈汉典时,我想到了当年那个一直渴望不断突破自我超越自我、却一直被众人排挤和耻笑的自己。

后来我想,或许有一类人就是这样,天性不讨喜,总有一批人妄图打压他诋毁他,却也有另外一批人肯定他喜欢他。比如周星驰,比如陈汉典,比如当年的我。

因为这一个偶然的插曲,我换到了B组。去之前有几个问题一直在我心里萦绕:“A组不要的人,去B组是否更让同事嫌弃呢?我还能在这个地方待多久?我究竟适不适合当销售?”

带着这些疑问,我忐忑地去B组报道了。让我完全没有想到的是,身处同一个展厅,B组的同事包括上级与A组截然不同。

B组的展厅经理杨天华是一位年纪比曲歌还大上五六岁的中年男人。杨天华也是汽车界的一个传奇人物,他的经历说起来让人十分敬佩。

六年前的杨天华只是一名小小的洗车工,仅仅是因为喜欢这个汽车品牌但自己有可能一辈子买不起,所以他便应聘了4S店洗车工一职。没想到,就是因为他对汽车的喜爱,所以他对每一辆车的服务无比精细,后来因为他服务周到让不少客户津津乐道,他就这样出了名,破格被售后总监李善先提拔为了售后服务顾问。后来,新店开张,他自告奋勇转型做了销售,因为销售业绩突出,客户资源众多,很快就破格升职为展厅经理。

这段经历皆出于杨天华的口中,我刚到B组的第一天,他便坦白地对我说了他的故事。

杨天华拍着我的肩膀说:“陈思远说你不够格做一名销售,但是我不这么认为。我认为,没有什么人天生适合做什么,每个人的潜力都是无限的,关键在于你如何发挥。我告诉你我的故事,就是希望你能有所启发。以后跟着我做销售,你要重新摆正你自己的定位。你要清楚的知道你的身份是实习销售助理,不是公司请来的扫地阿姨,扫地抹桌子这些活都有阿姨去做,好好钻研你的主职。在B组,我要的是每个人的不断进步,我们不会放弃任何一个人,除非她自己先放弃!”

这次谈话让我忐忑的内心安定了不少,我更断定他是和陈思远截然不同的两个人。陈思远之所以能够成为展厅经理,很大一部分原因是因为他得到了方副总的赏识。陈思远善于溜须拍马投机取巧,所以在他的带领下,A组的销售理念就是不择手段的卖车,无论你采取怎样的方式,只要你把车卖出去就算成功。

而杨天华,他的经历和他恳切的言辞都在印证一句话:“销售这一行没有捷径,只要肯努力,他会带着我一步一个脚印地走下去。”

身为一名农村妹子,身为一个内心淳朴的人,我更亲睐于这样的上级和这样的成功。

自从成为B组的一员,我摆脱了倍受刁难的命运,不用每天在因为一些琐事浪费自己大部分的时间。虽然整天被杨天华骂得狗血淋头,但是这种责骂是催人向上的,像一股强心剂每日缓缓注入在我的心脏,让我一点点蜕变一点点强大。

B组打破了A组的常规,A组只让实习销售助理做一些辅助的事,不给实习销售助理接待客户的机会。B组不一样,B组是采取合理分配的方式,假如这一位客户来展厅是你接待的,那么这一组客户从头到尾都是由你负责,就算中间欸其他同事接待了,这个客户成交与否的业绩都是属于你的,其他人只能算是帮忙。

B组更公平合理的分配方式让我渐渐有了接待客户的机会,在这种面对面的接待中,我开始不断检讨自己不断升华自己,不再是一味地“纸上谈兵”。

很快,我终于得到了我的第一批订单,成功开始了我的销售生涯。

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